Terminos de Uso y Politicas
Pagos y Depositos
Para garantizar su reservación un 50% de depósito en la tarifa o plan seleccionado es requerido al momento de hacer la reserva. El pago total de la estadía es requerido veintiún (21) días antes de la llegada.
Las reservaciones hechas a menos de veintiún (21) días antes de la llegada requieren el pago total al momento de hacer la reserva.
El balance debe ser abonado a la cuenta No.15433800020 de Franjul Corporativa en el Banco BHD León.
Politicas de Cancelación:
Los depósitos realizados son reembolsables en su totalidad si se cancela veintiún (21) días antes de la llegada.
Cancelaciones recibidas entre ocho (8) y veinte (20) días antes de la llegada estarán sujetas a un 50% de cargo por penalidad. Depósitos no serán reembolsables si se cancela siete (7) días o menos antes de la llegada o si el huésped no se presenta.
Cualquier cambio en la reservación dentro de los veinte (20) días antes de la llegada (nueva fecha de llegada / salida, reducción de estadía) serán aceptados sujeto a las tarifas de la reserva original o penalidades aplicables.
Cambios o cancelaciones solo serán aceptadas por escrito.
Políticas especiales de pago y cancelación se aplicarán para los períodos de Navidad y Año Nuevo.
·Empleamos todos los esfuerzos para mantener la villa y los inventarios de las mismas en condiciones óptimas. En caso de problemas de mantenimiento durante su estadía, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para reparar dicho problema a la brevedad posible una vez recibamos la notificación del mismo. No se efectuará ningún reembolso o reajuste de la tarifa en casos de eventualidades de fallas mecánicas tales como suministro de energía eléctrica, agua, servicios de cable o televisión, equipos electrónicos, etc. Es la responsabilidad del huésped reportarnos cualquier problema o daño que suceda.
·Un depósito para seguridad de US150.00 será requerido el momento su concluir su reserva y de aceptar las Políticas, Condiciones y Provisiones, como sigue:
·Cualquier daño incurrido a la villa o a sus contenidos durante su estadía (más un 25% por cargos por servicio) se tomarán de este depósito de seguridad.
Daños que excedan esta cantidad serán cargados a la tarjeta de crédito que ha dejado en record.
No se hará ningún cargo sin previa notificación de los huéspedes.
Quinta de Ensueño tiene 7 días desde la fecha de partida para notificar a los huéspedes el descubrimiento de tales daños y los huéspedes tienen 7 días para disputar y/o llegar a un acuerdo sobre los daños.
Un cargo automático para los daños que sobrepasen el depósito de seguridad serán efectuados a la tarjeta de crédito que ha dejado en record dentro de los 14 días después de su salida a menos se acuerde algo diferente y por escrito por parte de los huéspedes y la Administración.
Los depósitos de seguridad serán reembolsados (menos los cargos por daños) dentro de los 15 días después de su salida.
Termos de uso de la propiedad
El número total de personas permitidas en la villa en cualquier momento está restringido al número de personas por el cual se reserva (con la excepción de infantes). En caso de que un grupo mal interprete, se le requerirá el pago de las personas adicionales inmediatamente y/o puede ser solicitado el que se retiren de la villa sin aplicar ningún tipo de reembolso.
·Antes de reservar la villa, es su responsabilidad informar el número de personas que la ocuparán y si hay alguna condición especial de salud (alergias, condiciones cardíacas, condiciones motoras) o algún requerimiento especial relevante para su alojamiento. Solicitamos el nombre, dirección y teléfono de cada uno de los huéspedes.
·La villa no tienen acceso para sillas de ruedas, ni tienen facilidades para los minusválidos. Si tiene algún requerimiento especial, por favor contáctenos quintadeensueno@gamail.com con los detalles y haremos lo posible por conseguirle una villa compatible con sus necesidades.
·A pesar de que hacemos todos los esfuerzos para asegurar la seguridad de los huéspedes dentro del proyecto Quintas del Bosque, por favor tome precaución con respecto a su seguridad en todo momento. Los huéspedes son responsables de su villa, y se espera que aseguren todas las ventanas, puertas y áreas desatendidas sean siempre resguardadas.
·Quinta del Bosque es una comunidad residencial y nos esforzamos en mantenerla en un ambiente de tranquilidad, con atmósfera relajada para el tranquilo disfrute de los vecinos y los huéspedes. Apreciamos el esfuerzo de colaborar con esta norma.
·NO se permiten fiestas caseras o música a alto volumen.
·NO se permiten animales o mascotas.
· Se recomienda vehículo 4x4 para accesar a la villa